系统综合运用移动互联网技术、GIS技术、GPS定位技术等信息化手段,结合精细化、数字化、网络化、智能化管理理念,将县、乡镇(街道)、村(社区)的政法、综治、维稳、公安、司法、信访、安监、民政、人社等多类管理部门统一整合到一个平台上,实现三级统一,同时通过整合业务部门的人、地、事、物、组织数据,更好地促进各部门间的信息共享,进一步建立平安建设决策支持体系,提高政府的决策能力。
       系统依托电子政务外网和数据中心,涵盖了社会管理、综治维稳、平安建设、绩效考评四大类业务内容,以社会管理工作关注数据为核心,以社会管理日常工作为基础,整合社会各类资源和条块力量,发展壮大平安建设志愿者队伍,使综治维稳工作真正延伸至广大人民群众中,真正实现群防群治。通过矛盾纠纷排查化解子系统、网格化管理子系统、治安防控应急处置子系统、工作绩效考核子系统以及微信应用子系统、移动APP应用子系统、手机短信子系统等入口快速及时收集和反映各类社会不稳定因素的信息数据和舆情,及早防控和化解各类源头性、基础性、根本性社会问题和矛盾,加快应急和处置重大紧急事件,规范和监督综治维稳行为,实现全面覆盖、动态跟踪、资源共享、联管联动、科学高效、快捷服务的综治维稳工作新格局。
群众广泛参与,系统集成,畅通矛盾纠纷排查化解新路径
        在社会治安综合治理工作中,矛盾纠纷排查化解是从源头上预防和化解社会矛盾的治本之策。但是,在传统的矛盾纠纷排查化解工作中,存在着队伍弱化,处理时间长,矛盾纠纷化解难,报喜不报忧等现象,很多问题长期得不到解决,加剧了矛盾积蓄,造成大量的越级上访、非法上访现象。
矛盾纠纷排查化解子系统的建立,用信息化手段克服上述诸多缺陷。系统通过基层综治工作例会收集、群众自主上报、社情民意调查、信访窗口受理等多种渠道,记录群众各方面的反映和诉求,并按照职能对事件进行分流,由相关部门和人员进行处理解决。该系统全程记录每件事件的上报、登记、受理、分类、交办、督办、办结及反馈评价的全过程,系统支持待办工作的微信提醒、短信提醒、通过手机客户端工作以及日常工作报表台账的自动生成功能,大大提高了基层工作人员效率,实现了移动办公、轻松工作。