政务案例

淅川12345政务热线电话系统

淅川12345政务热线电话系统是供市民咨询、反映、建议、求助、投诉的行政机关。便民热线12345是市政府处理行政机关职能范围内非应急事务的公开电话服务平台,主要负责行政机关职能范围内市民咨询、反映、建议、求助、投诉等来电的处理。

客户类型：政务案例

上线时间

2019-04-04

使用时间

2019-04-04

用户链接

无

淅川县是河南省南阳市下辖的一个县，位于河南省西南边陲，豫、鄂、陕三省交界处，因淅水纵贯境内形成百里冲积平川而得名。该县地势险要，古战乱时期易守难攻，有“中原未战，淅境兵动”之称。全县总人口约为74万，总面积2798平方公里，淅川县是南水北调中线工程主要淹没区、是渠首工程和干线工程所在地。

12345政务热钱电话系统包括电话管理模块、数据受理模块、事件流转模块、办理监督模块、事件回访模块、知识库模块、数据统计模块、微信互通模块和系统管理模块等

大大方便了老百姓向政府反映问题、投拆救助，使政府及时了解民生问题，有效处理解决民生问题。